Royal Panda é um Cassino online confiável?
Experiência “Real”!
Nós como bons brasileiros, sempre procuramos saber se os produtos ou serviços adquiridos são confiáveis, não é? Principalmente quando pisamos em terras nunca antes navegadas, como os cassinos online no Brasil. É por isso que decidimos te dar essa força, avaliando os cassinos e além de tudo, te educando sobre como reconhecer se as casas de apostas onlines são ambientes seguros para apostar ou investir seu dinheiro.
A Royal Panda é uma casa de aposta super conhecida entre os brasileiros. Um dos pontos fortes deste cassino online é ser bastante “Brasileiro Friendly”. Suas plataformas, tanto móvel quanto web, estão disponível na versão em português do Brasil. Os horários de atendimento ao cliente também são adaptados para os brasileiros, mais precisamente no horário de Brasília, não é incrível?
A plataforma online Royal Panda é bem fácil de navegar, são mais de 500 jogos disponíveis para app e browser, dentre eles versões de jogos ao vivo e com aprensentador. Como um super diferencial, a casa tem chamado atenção pela quantidade de bônus e ofertas disponíveis, fazendo com que o jogador aumente as oportunidades de ganho e proporcionando mais diversão e alegria aos seus clientes.
Se você já experimentou esse cassino online, dá uma força pra gente deixando seu comentário no final desta página. Porém, se você nunca ouviu falar ou jogou neste cassino, confere nossa avaliação completa abaixo e entenda a fundo porque o cassino online Royal Panda é confiável e é um dos queridinhos dos brasileiros.
Pontos Positivos
- Website em Português do Brasil
- App disponível para IOS e Android
- Variedade de bônus e ofertas para jogos de cassino e apostas esportivas
- Programa de Fidelidade com ótimas premiações
- Depósitos e saques protegidos
Pontos Negativos
- Poucas opções de pagamento para Brasileiros
- Não possui forma de pagamento Boleto
- Atendimento ao cliente nem sempre é disponível em inglês
Segurança e Confiabilidade
O fato de um cassino ser devidamente regulamentado é o que garante a integridade do mesmo. O nosso objetivo aqui é fazer você entender como reconhecer se um cassino é devidamente regulamentado e se o mesmo proporciona um ambiente seguro de jogo, pagamentos justos e cuida de seus jogadores. Então fique atento as dicas abaixo.
Um cassino online seguro deve…
- Ser licenciado por uma autoridade reconhecida e de credibilidade
- Promover um ambiente seguro para jogo
- Proteger seus jogadores da vulnerabilidade de vício
- Oferecer jogos honestos em pagamentos
- Proteger as informações dos jogadores por sistema de segurança e criptografia
A empresa Royal Panda Limited, é regulamentado pela Malta Gaming Authority (MGA) e possui sua licença desde Setembro de 2013. A Malta Gaming Authority, é o órgão responsável por garantir que todos os cassinos onlines licenciados por ela, cumpram todas as leis de regulamentação em gambling online. Como principais obrigações da MGA estão: garantir que os cassinos licenciados cuidem de seus jogadores, ofereçam assistência e proteção em caso de vício, protejam suas plataformas online de fraudes, mantenham os jogos livres de atividades criminosas, garantam a integridade de jogos e pagamentos oferecidos pelos cassinos.
O cassino online Royal Panda é seguro! Sua plataforma possui o certificado de segurança Comodo e é criptografada, como vocês podem ver na imagem abaixo. O selo de segurança é simbolizado por um cadeado inserido antes do domínio do website, como na imagem abaixo. Para saber se o certificado de segurança é válido, basta clicar no cadeado, então você terá acesso a informação completa sobre o domínio que está acessando.
A validade do certificado de segurança SSL garante que seus dados pessoais e de pagamento sejam protegidos de fraudes e criminosos virtuais, tornando o ambiente de jogo super seguro. Por tanto, o cassino Royal Panda está protegido sim.
Bônus e ofertas
Como todo bom jogador sabe, quanto mais oportunidades de ganhar, mais interessante o jogo fica. É por isso que o Cassino Royal Panda oferece diversos bônus em diferentes tipos de jogos e até apostas esportivas. Confere abaixo as opções apresentadas pelos cassinos e escolha a que mais te representa.
Bônus de boas vindas: A Royal Panda dobra seu primeiro depósito em até R$300. O depósito mínimo deve ser de R$30 e o requisito de saque dos bônus adquiridos através desta promoção é apostar 35 vezes o valor depositado inicialmente.
Bamboo Bônus: Para os que simplesmente amam bônus, o cassino online Royal Panda oferece uma promoção de bônus semanal, disponível todas as sexta-feiras, chamado Bamboo Bônus. A promoção consiste em aumentar seu saldo em 50% para depósitos feitos somente às sexta-feiras, de até R$450.
Bônus de fidelidade: Loyal Panda é o programa de fidelidade do cassino online Royal Panda. O programa consiste em premiar os jogadores assíduos, basta aceitar receber as promoções de marketing enviadas via e-mail no ato de cadastro, para estar apto a participar da promoção. Quanto mais depósitos feitos, mais pontos serão acumulados. Os pontos adquiridos poderão ser trocados no Loyal Panda Shop por bônus, rodadas grátis, apostas grátis e até produtos como: Iphones, laptops e produtos da marca Royal Panda.
Bônus para apostas esportivas: Cadastrando no Royal Panda e depositando $20 ou mais, você recebe uma aposta esportiva gratis de $20. Esse valor é adicionado ao saldo de sua conta após sua primeira aposta ser concluída. Lembrando que a sua aposta inicial e a sua aposta grátis devem ser feitas com chances de 2,0 ou mais.
Lucky 21 bônus: Essa oferta de bônus é para os mega fans do jogo Blackjack. Jogando o jogo “Royal Panda Live BlackJack” no dia 21 de cada mês, se acertar um Blackjack você ganha $210 válidos para jogar no dia seguinte.
Métodos de pagamento
Infelizmente a Royal Panda não oferece uma variedade grande de formas de pagamento e não possui as opções mais usadas pelos Brasucas, como o boleto. Triste não é? Porém, não desanime! Para nós estrangeiros e amantes de jogos online, ainda sim podemos fazer depósitos e saques utilizando as opções disponíveis pelo cassino, são elas: cartões de crédito e débito visa e mastercard e a carteira eletrônica muchbetter.
Os brasileiros que ainda são desconfiados com compras e pagamentos feitos online, já podem relaxar! Como citado em tópicos acima, o site da Royal Panda é criptografado pela autoridade certificadora Comodo e possui o selo de segurança SSL, que protege a troca de dados entre o usuário e a plataforma tornando as transações seguras e livre de fraudes online.
Royal Panda oferece:
- Depósitos / Saques protegidos
- Proteção de dados criptografados
- Sistema de segurança confiável contra fraudes
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é um dos tópicos que consideramos de extrema importância, principalmente quando o assunto é investir seu dinheiro em cassino online, afinal boa parte dos brasileiros não são fluentes na língua inglesa e não ter um suporte ao cliente em português pode ser um grande ponto negativo.
Nós fizemos contato com o atendimento do Royal Panda e eles possuem três opções de atendimento ao cliente, são elas:
- Solicitar um retorno de chamada (mesmo que internacional)
- Bate papo ao vivo(chat)
Retorno de chamada: Royal Panda disponibiliza um número de telefone para contato em seu website (+356 2778 2775), porém esse número possui um código internacional do país de Malta. Se você não pode realizar chamadas internacionais no momento, fique atento a esta dica! Na página de ajuda do cassino online, você encontrará a opção solicitar um retorno de chamada, clicando nela, aparecerá um bloco para preencher com seus dados de contato. Basta preencher e esperar que algum agente de suporte ligue para você.
Email: A opção de e-mail promete ser respondida em até 24 horas após o envio. Nossa sugestão é que você explique o seu problema em detalhes e sempre adicione seu nome de registro e id da sua conta, a fim de acelerar o processo de atendimento.
Bate-papo ao vivo: E a última opção é o bate papo online, que foi testado por nós e para a surpresa do nosso time, que estava esperançoso por saber que o bate papo é disponível no horário de Brasília, os agentes de suporte não falam inglês, mas como assim? Isso mesmo, o suporte oferecido ao cliente é feito por um agente que escreve na língua inglesa. Eles recomendam que os clientes usem google translator para entrar em contato, o que pode ser bastante negativo, pois as traduções não são 100% acuradas e isso pode gerar um grande problema de comunicação.
Por tanto, se você não é fluente em inglês, pense bastante antes de investir seu dinheiro em um cassino que não te oferecerá um suporte na sua língua, caso contrário, a falta de uma auxilio ao cliente e comunicação podem transformar sua experiência de diversão em uma grande dor de cabeça. Desnecessário, não é? É por isso que no quesito atendimento ao cliente, nossa nota não foi favorável para o serviço prestado ao seus clientes brasileiros.
Jogos e Software
Variedade, diversão e uma infinidade de jogos. O cassino Royal Panda possui uma seleção de jogos em alta resolução em sua plataforma, entre eles: Jackpots, jogos de mesa e jogos ao vivo. Grande maioria dos jogos estão disponíveis na versão web sem necessidade de download. Para a alegria daqueles que amam mobilidade, muitos jogos também estão disponíveis no aplicativo para cassino móvel.
O Royal Panda promove uma quantidade enorme de provedores de jogos em sua plataforma, e a busca do jogo também pode ser feita por um provedor específico. Os provedores de cassinos são responsáveis pela criação dos jogos, desenvolvimento do software e também são responsáveis pela qualidade do jogo. Entenda mais sobre os provedores de cassinos acessando aqui (incluir link página provedores).
Nas modalidades de jogos de mesa, o cassino online Royal Panda oferece jogos de video para Pôquer e BlackJack, tornando sua experiencia real e compartilhada com jogadores reais no bate papo ao vivo.
O Royal Panda app, visa levar mobilidade e entretenimento para a palma da sua mão. Jogos famosos como Star Burst, Book of Dead, BlackJack ao vivo e Pôquer estão disponíveis no aplicativo e também na versão web e não precisam de download para serem jogados. No aplicativo você também encontra jogos grátis, onde você pode testar e conhecer melhor as funcionalidades dos jogos antes de apostar valendo dinheiro.
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